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얼마 전 주차장에 차를 댄 후 집으로 올라가던 중, 문득 블랙박스 화면이 깜빡거리는 것을 발견했어요. 이대로 두면 중요한 순간에 블랙박스가 제대로 작동하지 않을까 걱정이 되더라고요. 그때 바로 생각난 것이 아이나비 블랙박스 AS 고객센터였습니다. 신속하게 도움을 받을 수 있었던 덕분에 문제를 금방 해결할 수 있었죠. 이번 글에서는 아이나비 블랙박스 AS 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 AS 신청 방법에 대해 자세히 안내드릴게요. 언제 갑자기 문제가 발생해도 당황하지 않도록 미리 알아두세요.
아이나비 고객센터 정보와 운영 시간
아이나비 블랙박스 AS를 받기 위해서는 먼저 고객센터에 연락을 해야 합니다. 고객센터 대표 전화번호는 1577-4242입니다.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 다만, 매월 첫째와 셋째 주 토요일 및 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으니 방문 전 이 점을 꼭 확인하세요. 저도 처음에는 공휴일에 전화를 걸었다가 무작정 기다렸던 경험이 있어, 꼭 기억해 두는 것이 좋아요.
AS 센터 위치 및 연락처 안내
아이나비 블랙박스의 AS를 받기 위해 방문 가능한 AS 센터도 여러 군데에 있어요. 지역별로 가까운 센터를 찾아 방문할 수 있는 점이 편리하답니다.
- 서울센터: 서울특별시 서초구 서초대로 63 (방배동), 2층, 전화번호 1577-4242
- 경기센터: 경기도 용인시 수지구 동천동 325-3, 전화번호 1577-4242
- 부산센터: 부산광역시 동구 중앙대로 520 (범일동), 2층, 전화번호 1577-4242
- 광주센터: 광주광역시 광산구 상무대로 233 (송정동), 2층, 전화번호 1577-4242
이 외에도 인천, 대전, 대구 등 주요 지역에 AS 센터가 운영 중입니다. 저는 서울센터에 방문해서 AS를 받았는데, 신속하게 문제를 해결해 주셔서 마음이 놓였어요.
택배 AS 신청 방법
아이나비 블랙박스 AS는 방문 외에도 택배로도 신청이 가능해요. 만약 시간이 없거나 센터가 먼 경우 택배 AS를 활용하는 것이 좋아요.
- 제품 이상 확인: 먼저 블랙박스가 정확히 어떤 문제가 있는지 확인해 봐요. 고장이 확실하다면 AS를 신청합니다.
- 택배 예약: 공식 AS 예약 페이지에서 제품 정보와 배송 정보를 입력합니다.
- 제품 포장 및 발송: 제품이 파손되지 않도록 잘 포장한 후, CJ택배를 통해 발송합니다.
- 수리 및 처리: 센터에 도착한 후 제품의 상태를 확인하고 수리가 진행됩니다.
택배 AS의 경우 보증 기간 내에는 왕복 운송비를 아이나비에서 부담해요. 그러나 보증 기간이 지난 제품의 경우, 운송비는 고객이 부담해야 하니 이 점도 참고해 주세요.
방문 AS 신청 방법
방문 AS는 공식 홈페이지에서 미리 예약을 해야 하는데요, 예약 방법도 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.
- 예약 신청: 아이나비 공식 홈페이지에서 방문 예약을 신청합니다.
- 정보 입력: 필요한 정보를 입력한 뒤 원하는 AS 센터를 선택해 주세요.
- 방문 날짜 선택: 본인에게 편리한 방문 일정을 선택해 예약을 완료합니다.
방문 예약을 미리 해 두면 대기 시간을 줄일 수 있어요. 저도 미리 예약하고 갔더니 바로 상담을 받을 수 있어 시간이 절약되었답니다.
수리 비용과 보증 기간에 대한 안내
아이나비 블랙박스의 보증 기간은 기본적으로 1년입니다. 만약 이 기간 내에 발생한 정상적인 사용 상태에서의 문제라면 무상 수리가 가능해요. 단, 메모리 카드의 경우 보증 기간이 6개월로 짧기 때문에, 사용 시 신경 써야 합니다.
- 무상 수리: 보증 기간 내 발생한 성능, 기능의 하자는 무상으로 수리해 줍니다.
- 유상 수리: 보증 기간이 지났거나 사용자 과실로 인한 문제는 유상 수리 대상이에요. 부품 비용과 수리 비용이 합산되어 청구됩니다.
저는 보증 기간 내에 수리를 받았던 덕분에 비용 부담 없이 문제를 해결할 수 있었어요. 반면, 보증 기간이 지난 경우라면 수리 비용이 꽤 들 수 있으니, 주기적으로 블랙박스를 점검하고 문제 발생 시 즉시 수리하는 것이 좋아요.
마무리하며: 블랙박스는 안전을 위한 필수품
아이나비 블랙박스 AS 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 AS 신청 방법에 대해 알아봤습니다. 블랙박스는 우리의 안전을 지켜주는 중요한 장치인 만큼, 문제가 발생했을 때 신속하게 대처하는 것이 가장 중요해요.
만약 블랙박스에 이상이 생긴다면 이번 글에서 소개한 아이나비 고객센터와 AS 절차를 활용해 보세요. 신속하고 정확하게 문제를 해결하는 것이, 미래의 더 큰 문제를 예방하는 첫걸음이 될 것입니다.
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